リクエストを伝える方法

海外のホテルでは、日本とは勝手が違うため
よりトラブルが起こりやすくなります。
もし、何かトラブルが起こってしまったり
スタッフへ頼みたいことがあった場合には
そのスタッフへ依頼を行わなくてはいけません。

エアコンが壊れた、セーフティーボックスの鍵をなくした
荷物が盗まれたなどなど
状況に応じて依頼を行うスタッフが異なるのです。

しかし、このトラブルは誰に...と判断するのは難しいですよね。
そのため、ほとんどのホテルには
「サービスエキスプレス」や「ゲストサービス」と呼ばれる部署があります。

リクエストを行うときは彼らに電話を入れれば依頼を代行してくれます。
部屋に備え付けてある電話機に、専用のボタンが付いていることが
ほとんどですので、そちらに電話をかけて要件を伝えましょう。

こんな感じで色々見つかります

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