素早い行動を期待しない

日本のホテルでは、クレームを入れれば即座に対応が基本です。
決め細やかで痒いところに手が届く、そんなサービスが当たり前です。

しかし、アメリカなど海外のホテルでは基本的に動きが鈍いです。
何かお願いごとを一つしても、その願いが叶えられるまでには
日本のホテルとでは雲泥の差があります。

これは、スタッフの数が少ないことや
マイペースに仕事をするのが普通という文化の違いがあります。
日本の感覚のまま、スタッフに頼みごとをすると
イライラしてしまうかもしれません。

「まだなの?」と催促しても、これは改善されません。
イライラするよりも「あと何分くらい掛かるか?」と質問し
他のことに時間を使うなどしましょう。

また頼みごとはスタッフが忙しくない時間帯を選ぶと
比較的スムーズに叶えられるでしょう。

こんな感じで色々見つかります

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